Abban a percben, amikor a belépési oldalra érsz, érdemes tudni, hogy a Winbet Casino Kft. SZTFH-512884/2018 számmal jegyzett, szabályozott szolgáltató.
Ez a rész a belépés rendjét adja meg, hogy ne kelljen találgatnod, melyik mezőbe mi kerül.
Amikor hirtelen a kezdőlapon találod magad. Egy perccel azután, hogy a kedvenc asztalodnál ülsz, a képernyő visszavált a kezdőlapra, és újra be kell írnod az e-mail címedet. Ez a legtöbbször nem hiba: a böngésző törli a munkamenet-sütiket, ha hetekig nem jártál az oldalon, ha privát ablakban nyitottad meg, ha frissítetted vagy tisztítottad a böngészőt, vagy ha közben másik hálózatra kapcsolódtál. Védekezésként jelentkezz be újra ugyanazon az eszközön és ugyanabban a böngészőben, ne privát módban, és hagyd, hogy a sütik megmaradjanak. Ha megosztott gépen játszol, a munkamenet végén mindig lépj ki, mert a következő látogató különben a te fiókodat látná. A kilépés gombot a fiók menüjében találod, és utána érdemes bezárni a böngészőablakot is.
Miért tűnik el a munkamenet?. Egy pillanattal azután, hogy a befizetési oldalt megnyitod, a rendszer visszadob a belépőképernyőre, és ilyenkor jogos a kérdés, hogy mi történt. A munkamenet elvész, ha a böngésző automatikusan törli a sütiket kilépéskor, ha egy hálózatváltás miatt más IP-címről érkezik a kérés, ha a vírusirtó vagy egy hirdetésblokkoló kiszűri a szükséges sütiket, vagy ha egy régi könyvjelzőről nyitod meg az oldalt. Először engedélyezd a sütiket a Winbet Casino domainjén, majd zárd be a felesleges bővítményeket, és nyisd meg az oldalt a böngésző címsorából. Ha laptopon és telefonon is játszol, ne váltogass ugyanabban a percben, mert a rendszer az egyik eszközön lezárhatja a munkamenetet. A jelszót soha ne írd le kézzel egy megjegyzésbe, és ne oszd meg senkivel, még baráttal sem.
Mi nyílik ki belépés után?. Egy pillanattal a sikeres belépés után a fiókod valódi irányítópulttá válik: a bal oldali menüben látod az egyenlegedet forintban, a legutóbbi tranzakcióid listáját, és azt, hogy mikor érkezett meg az utolsó kifizetés. Innen nyitod meg a befizetési és kifizetési felületet, itt állítod be a befizetési limitet, a veszteségkorlátot és az ülésidő-korlátozást, és innen indítható az önkizárás vagy a szüneteltetés is. A játékmenet előzményeit, a bónuszok állapotát és a jelszó módosítását szintén ebben a körben éred el. Az adatok csak belépés után láthatók, ezért érdemes a fiókot ugyanazon az eszközön kezelni, ahol játszol. A felület magyar nyelven működik, az összegeket forintban jeleníti meg, és a beállítások azonnal érvénybe lépnek.
Ami eszközönként változik, és ami nem. Hajnalban a telefonon indítasz egy pörgetést, este pedig a laptopon folytatnád, és ilyenkor feltűnik, mi más. A képernyő mérete miatt a menü összecsúszik, a belépőmező a felső sávban jelenik meg, a fiókadatok pedig külön oldalra kerülnek, de a belépési azonosító minden eszközön ugyanaz az e-mail cím marad, amit a regisztrációnál megadtál. A jelszó, az egyenleg, a limitek és a tranzakciós előzmények is közösek, mert egyetlen fiókhoz tartoznak. Egy játékosonként csak egy fiók nyitható, az ismétlődő regisztrációkat a rendszer lezárja, ezért ne próbálj másodikat nyitni a telefonon. Ha a telefonon nem jelenik meg a belépés, ellenőrizd a böngésző frissítését, és töröld a régi gyorsítótárat, mert a régi verzió gyakran a belépőképernyőn akad el.
Winbet Casino jelszó-visszaállítás lépésről lépésre. Egy nappal azután, hogy elfelejtetted a jelszót, a helyreállítás a regisztrációnál megadott e-mail címre küldött linkkel indul, és a link megnyitásával új jelszót adhatsz meg. Ha a levél nem érkezik meg pár percen belül, nézd meg a spam mappát, majd indíts új kérést, mert a régi link érvénytelenné válik. Ha a postafiókodat sem éred el, a support segít a személyazonosság igazolásában. Az igazoláshoz személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímet igazoló okmány, valamint bankkártya vagy bankszámlakivonat szükséges, és az ellenőrzés jellemzően három órán belül lezárul. Ezután a fiókod újra teljesen használható, a korábbi limitek és az előzmények megmaradnak, és ismét hozzáférsz a kifizetési felülethez.
BővebbenA Winbet Casino két dolgot tesz ilyenkor: megmondja, mi a helyzet, és megadja az utat, amin visszajutsz.
Élő chatben akkor jársz a legjobban, ha a belépés közben akadsz el, és azonnali választ szeretnél. Készítsd elő a regisztrált e-mail címed, és ha van, a hibaüzenet szövegét, hogy az első üzenetben minden ott legyen.
E-mailben akkor érdemes írni, ha a hiba összetettebb, és csatolnál képernyőképet vagy dokumentumot. Írd meg a fiókod e-mail címét, a belépés időpontját és azt, mit láttál a képernyőn, hogy ne kelljen oda-vissza kérdezősködni.
Bármelyik csatornát választod, legyen nálad a regisztrált e-mail cím, a belépéskor látott hibaüzenet és az ellenőrzéshez feltöltött okmányok listája. Telefonon a +36 1 649 5084 számot hívd, ha a chat és az e-mail helyett inkább beszélnél valakivel.
A Winbet Casino ügyfélszolgálata éjjel-nappal ugyanazt a nyugodt választ adja, akár évek után térsz vissza.
28× megforgatási követelmény, 49 nap érvényesség az első befizetéshez.
Részletek18 pörgetés naponta 6 napon keresztül, minimum 14 Ft befizetés szükséges.
AktiválásMinden héten automatikusan jóváírva az előző heti veszteségek alapján.
További információSütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.