+36 1 649 5084Szabályozott SZTFH-512884/2018
HU · HUF
Winbet CasinoPRÉMIUM JÁTÉKÉLMÉNY
BefizetésÜgyfélszolgálatPróbáld kiBónusz igényléseBelépekKifizetés
BelépésFiók létrehozásaKampányokPromóciós kódokNyerőgépek
Fiókellenőrzés

Winbet Casino fiókellenőrzés és KYC

Az engedélyünk előírja a személyazonosság ellenőrzését, hogy a pénzmosás ellen védjünk, és ez általában 3 óra alatt lezárul.

Szabályozott és ellenőrzöttSZTFH engedély száma: SZTFH-512884/2018, auditálva a QUINEL, GLI és eCOGRA által
Tiszta kép a folyamatról

Nézd át az ellenőrzés fő adatait

A leggyakoribb aggodalmat vesszük le: nem napokig tartó akadály, hanem pár órás, kiszámítható lépés.

Ki ellenőriz
Winbet Casino Kft.
Milyen engedéllyel
SZTFH, SZTFH-512884/2018
Mennyi ideig tart
3 óra
Mikor kötelező
Legkésőbb az első kifizetés előtt
Kérdés esetén
Ellenőrzött korhatár
18+
Amikor kifizetést kérsz

Így megy át elsőre az ellenőrzésen

Nálunk minden ellenőrzést ugyanaz a csapat visz végig, ezért a lépések rövidek és kiszámíthatók.

Hiányzó okmány vagy kész lista?
Nyisd meg a fiókodban az okmányok szekciót, és nézd meg, melyik dokumentum hiányzik még a listáról.
Fotózd le mind a négy sarkot
Töltsd fel a személyi igazolványod vagy útleveled első oldalát éles, színes képen, minden sarok látszódjon.
Takarhatom a kártyaszámot?
Küldd be a bankkártya vagy bankszámlakivonat képét, amelyen a neved olvasható, a kártyaszám közepe takarható.
Meddig tart a vizsgálat?
A beküldés után a csapat 3 órán belül válaszol; ezalatt ne indíts új feltöltést, mert az lassítja a feldolgozást.
Biztos átjutás

Ellenőrzött okmányok köre

Akkor hasznos ez a lista, amikor először állsz neki a feltöltésnek, és nem tudod, mit várunk.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazolSzületési dátum és név
Mit mutassonÉles fotó, minden sarok látszódjon

Lakcímet igazoló okmány

Mit igazolBejelentett lakcím
Mit mutassonNeve és címe olvasható, 3 hónapnál nem régebbi

Bankkártya vagy bankszámlakivonat

Mit igazolA fizetési mód tied
Mit mutassonNév látszódjon, a kártyaszám közepe takarható

Nézd meg, mitől jön vissza a másolat

Lejárt lakcím a számlán. A régi közüzemi számla nem igazolja, hogy ma is ott laksz, ezért a lakcím-ellenőrzésnél rendre visszafordul. Kérj friss számlát a szolgáltatótól Tölts fel három hónapnál nem régebbit

A lejárt igazolvány falba ütközik. A lejárt személyi igazolvány vagy útlevél érvénytelen okmány, a rendszerünk ilyenkor nem tudja leolvasni az adatokat. Intézd el az okmány megújítását Utána fotózd le az érvényeset

Miért vágja le a rendszer a szélét? Ha a sarok, a szél vagy a fénykép lemarad, hiányos másolatnak számít, és nem lehet összevetni a regisztrált adatokkal. Fotózd négy sarkát is beleértve Tedd sík felületre, jó fényben

Miért kérdezi a Winbet Casino a pénzed eredetét?

Az SZTFH-512884/2018 engedélyünk pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő, ezért a nagyobb befizetéseknél rákérdezhetünk a pénzed eredetére. Ez rutin, nem vád: minden játékosnál ugyanígy járunk el.

A kifizetés előtt ezek közül kérhetünk néhányat, a befizetésedhez kapcsolódóan.

  • munkáltatói jövedelemigazolás
  • bankszámlakivonat a jóváírásokról
  • adásvételi szerződés ingatlanról
  • nyugdíjas- vagy juttatási értesítő
  • öröklési vagy ajándékozási irat
Mikor kérjük

Számíts rá, mikor kérjük az okmányokat

Négy helyzetben kopogtatunk, és ezek közül egyik sem éri váratlanul a felkészült játékost.

Életkor ellenőrzése belépéskor
Már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél ellenőrizhetjük, hogy elérted-e a 18. életévet, ehhez a személyi igazolvány vagy útlevél adatait vetjük össze.
Előbb okmány, aztán pénz
A licence szerint legkésőbb az első kifizetés előtt le kell zárnunk az ellenőrzést, ezért ilyenkor kérjük a három okmányt, és a kifizetés ezután indul.
Név- és lakcímegyeztetés
Ha a regisztrált név, lakcím vagy születési dátum eltér az okmányon olvashatótól, tisztázni kell a különbséget, mielőtt bármi tovább megy.
Emeld a limitet, készülj fel
A befizetési limit megemelésénél újra ránézünk a jövedelmedre, hogy a magasabb keret valóban beleférjen a lehetőségeidbe.
Adatbiztonság, egy helyen

Gyakori kérdések az ellenőrzésről

Hét válasz után pontosan tudod, mit küldj, hova és mennyi idő alatt.

Biztonságban vannak az okmányaim, ha feltöltöm őket?+
Igen, az adatokat a TLS 1.3 titkosítás védi, a feltöltés pedig a jelszóval védett fiókodban történik. Az iratokat kizárólag az ellenőrzés lefolytatására használjuk, és csak a szükséges munkatársak látják őket. Ha bármi kérdésed van az adatkezelésről, az [email protected] címen kérhetsz részleteket.
Miért kérdez rá a kaszinó a vagyonom eredetére?+
A pénzmosás elleni szabályok miatt ez a licencünk szerinti rutinellenőrzés része, nem gyanúsítás. A játékosok egy részénél a vagyoni forrás igazolását is kérjük, hogy a befizetések eredete tisztázott legyen. Ez minden szabályozott szolgáltatónál ugyanígy működik.
Kell-e később újra elküldenem az iratokat?+
Nem, a jóváhagyott dokumentumok a fiókodban maradnak, és a későbbi kifizetéseknél általában nem kérjük újra. Kivétel, ha lejárt az irat vagy más adatot adtál meg, akkor friss példányt kérünk. A módosítás gyorsan megy, ha már egyszer átmentél az ellenőrzésen.
Feltölthetem a telefonról az okmányaimat?+
Igen, a készülék kamerájával készített fotó is elfogadható, ha minden adat élesen olvasható. Tartsd a telefont párhuzamosan az irattal, és kerüld a csillogást, hogy a számok és a fénykép ne tűnjön el. Feltöltés után pár perc alatt visszajelzést kapsz a fiókodban.
Mikor kérheti a kaszinó az ellenőrzést tőlem?+
Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérhetjük. A licencünk előírja, hogy a kifizetés csak jóváhagyott fiókkal indulhat el. Ha korán küldöd el az iratokat, nem kell kifizetéskor a sorban állnod.
Mennyi ideig tart, míg ellenőrzik az irataimat?+
A beküldött dokumentumokat legfeljebb 3 óra alatt bíráljuk el, ügyfélszolgálatunk non-stop elérhető. Ha minden adat egyezik és olvasható, a jóváhagyás gyakran ennél is hamarabb megérkezik. A hiányos kép viszont újraküldést hoz, ami az órákat meghosszabbítja.
Mit tegyek, ha elutasítják a feltöltött okmányomat?+
Nézd meg a visszajelzésben szereplő indokot, és készíts új, élesebb felvételt ugyanarról az iratról. Gyakori ok a homályos sarok, a lejárt dátum vagy az eltakarás, ezeket egy új fotóval javíthatod. Ha nem világos az indok, írj az [email protected] címre, és segítünk.

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.